Versand
Versandbedingungen (Shipping Policy)
Bei Manial bieten wir kostenlosen Standardversand für alle Bestellungen an. Bei Fragen zum Versand oder zur Verfolgung Ihrer Lieferung können Sie uns jederzeit unter kontakt@manial.de kontaktieren.
1. Liefergebiet
Diese Versandbedingungen gelten für alle Bestellungen, die nach Deutschland, Österreich, in die Schweiz sowie in die Europäische Union geliefert werden. Eine Lieferung an Packstationen oder Postfächer ist derzeit leider nicht möglich.
2. Auftragsabwicklung & Versandursprung
Manial ist ein in Deutschland ansässiges Unternehmen. Unsere Produkte werden über internationale Logistikpartner und Warehouse-Netzwerke verarbeitet und versendet. Daher kann der Ort des Versandursprungs von unserer eingetragenen Geschäftsadresse in Rheine abweichen. Mit der Aufgabe einer Bestellung bei Manial erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Bestellung von einem internationalen Logistikzentrum oder Partnerlager ausgeführt und versendet werden kann.
3. Bearbeitungszeit (Handling Time)
Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen (Montag bis Freitag) nach Zahlungseingang bearbeitet und für den Versand vorbereitet. Bestellungen, die nach 17:00 Uhr (MEZ) eingehen, werden am darauffolgenden Werktag bearbeitet.
4. Liefer- und Laufzeiten (Transit Time)
- Kostenloser Standardversand: Die reine Versandlaufzeit beträgt 6–12 Werktage (Montag bis Freitag).
- Gesamte voraussichtliche Lieferzeit: 7–14 Werktage ab dem Bestelldatum (inklusive Bearbeitungszeit).
Bitte beachten Sie: Bei diesen Angaben handelt es sich um geschätzte Lieferzeiten. In Ausnahmefällen (z. B. bei erhöhtem Bestellaufkommen in Feiertagszeiten oder durch unvorhersehbare Verzögerungen beim Versanddienstleister) kann es zu leichten Abweichungen kommen.
5. Sendungsverfolgung (Tracking)
Jede Bestellung enthält eine kostenlose Sendungsverfolgung. Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie automatisch eine Versandbestätigung per E-Mail mit Ihrer Tracking-Nummer und einem Link zur Live-Verfolgung Ihres Pakets.
6. Lieferverzögerungen
Wir setzen alles daran, die angegebenen Lieferzeiten einzuhalten. Sollte Ihre Bestellung dennoch das voraussichtliche Lieferfenster überschreiten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter kontakt@manial.de. Unser Support-Team wird den Status Ihres Pakets sofort für Sie prüfen.
7. Verlorene oder beschädigte Pakete
Sollte Ihre Sendung auf dem Transportweg verloren gehen oder beschädigt bei Ihnen ankommen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Zustellung unter kontakt@manial.de. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer an und fügen Sie bei Beschädigungen Fotos des Pakets sowie der Ware bei. Nach Prüfung veranlassen wir schnellstmöglich eine kostenfreie Ersatzlieferung oder die vollständige Erstattung des Kaufpreises.
8. Kontaktinformationen
Shop-Name: Manial
Adresse: Im Sundern 64, 48431 Rheine, Deutschland
E-Mail: kontakt@manial.de
Telefon: +178 9182292
Kundenservice-Zeiten: Montag–Freitag 09:00–17:00 Uhr (MEZ) / Samstag–Sonntag 11:00–15:00 Uhr (MEZ)
Wir antworten an Werktagen in der Regel innerhalb von 24 Stunden.